ITIL® 5 Transformation Training
Transformation messbar steuern, Governance stärken und Veränderungen nachhaltig im IT-Service verankern
- Transformation als Fähigkeit aufbauen
- Roadmaps und Abhängigkeiten planen
- Governance und Entscheidungen gestalten
- 3 Tage
- Aufbau
- Online
- Garantierte Termine Diese Termine finden statt
- Online Live per Videokonferenz
- max. 8 Teilnehmerinnen und Teilnehmer pro Gruppe
- Keine Vorkasse Rechnung nach dem Seminar
Das nimmst du mit
- Transformation als Fähigkeit aufbauen
- Roadmaps und Abhängigkeiten planen
- Governance und Entscheidungen gestalten
- Risiken und Widerstände steuern
- Messbarkeit und Feedback etablieren
- Gezielte Prüfungsvorbereitung
Passt das zu dir?
Damit du den Tag wirklich mitnimmst, lohnt sich ein kurzer Abgleich.
Richtig für dich, wenn
- IT-Service-Management-Verantwortliche, ITSM Leads, Service Owner und Product Owner
- Delivery Leads, Change-Managerinnen und Change-Manager sowie Transformationsverantwortliche
- IT-Führungskräfte, Governance-Verantwortliche und Personen mit Steuerungsaufgaben in digitalen Produkt- und Service-Organisationen
- Fach- und Führungskräfte, die Transformation entlang des ITIL Product and Service Lifecycle planen, messen und nachhaltig verankern
Das bringst du mit
- Erfolgreich abgeschlossene ITIL® 4 Zertifizierung, ITIL® Foundation (Version 5) oder ITIL® Foundation Bridge (Version 5)
- Nachweis über die Teilnahme an einem akkreditierten Training, da Prüfungsergebnisse ohne entsprechenden Nachweis nicht freigegeben werden
- Grundverständnis von Services, Wertströmen, Governance und Organisationsstrukturen ist hilfreich
- Für den Einstieg aus ITIL 4 empfiehlt sich bei Bedarf der ITIL® 5 Foundation Bridge Kurs
Dein Lernweg
Tag 1: Transformation, Lifecycle und Zielbilder
Der erste Seminartag ordnet Transformation im Kontext von ITIL® Version 5 ein und grenzt Change, Improvement und Transformation voneinander ab. Der ITIL Product and Service Lifecycle dient als fachlicher Bezugsrahmen für Wertschöpfung, Governance, Experience und kontinuierliches Lernen.
- Abgrenzung zentraler Transformationsbegriffe
- Einordnung des ITIL Product and Service Lifecycle
- Verbindung von Transformation, Wert, Governance und Experience
- Entwicklung von Zielbildern und messbaren Outcomes
- Einführung in das ITIL Transformation Model
Tag 2: Roadmaps, Governance und Umsetzung
Der zweite Seminartag konzentriert sich auf die Steuerung konkreter Transformationsinitiativen. Strategische Zielbilder werden in priorisierte Initiativen, realistische Roadmaps und belastbare Entscheidungsstrukturen übersetzt.
- Bewertung, Zuschnitt und Priorisierung von Initiativen
- Planung von Abhängigkeiten, Sequenzierung und Kapazitäten
- Gestaltung von Governance-Mechanismen und Entscheidungswegen
- Definition von Rollen, Verantwortlichkeiten und Guardrails
- Stakeholder-Kommunikation und Narrative als Steuerungsinstrumente
Tag 3: Risiken, Messbarkeit und Prüfungsvorbereitung
Der dritte Seminartag behandelt Risiken, Widerstände, Unsicherheiten und nachhaltige Verankerung. Messsysteme, Feedback-Loops und kontinuierliche Verbesserung werden mit prüfungsnahen Übungen verbunden.
- Früherkennung und Bewertung von Risiken
- Umgang mit Widerständen, Unsicherheit und Eskalationsbedarf
- Messgrößen für Outcomes, Value, Experience und Flow
- Feedback-Loops und kontinuierliche Verbesserung als Managementsystem
- Prüfungsnahe Fragen, Auswertung und Lernstrategie für das Exam
Klarheit von Anfang an
Format, Ablauf und alles, was schon enthalten ist. Keine Überraschungen, nur Fokus auf dein Ergebnis.
- Live-OnlineInteraktiv per Videokonferenz, von überall
- Montag09:00 bis 17:00 Uhr
3 Tage
Kompakt aufgebaut, damit du schnell ins Tun kommst.
max. 8
Kleine Gruppe, damit genug Raum für deine Fragen bleibt.
- Trainergeführter Input mit prüfungsrelevanten Begriffen, Modellen und Transformationsmustern
- Praxisübungen zu Priorisierung, Roadmap-Planung, Governance-Entscheidungen und Messbarkeit
- Gruppenarbeit an realistischen Transformationsszenarien aus ITSM, Produkt- und Service-Organisationen
- Fallarbeit zu Risiken, Widerständen, Entscheidungsdilemmata und Stakeholder-Kommunikation
- Prüfungsnahe Übungsfragen mit Auswertung, Lernhinweisen und individueller Vorbereitung
Das ist immer dabei
- Ausführliche Schulungsunterlagen und Praxisbeispiele
- Teilnahmezertifikat
- Übungsumgebungen und Beispieldaten
- Nachbetreuung per E-Mail nach dem Seminar
Das Training bereitet auf die offizielle PeopleCert-Zertifizierung ITIL® Transformation (Version 5) vor. Die Zertifizierung bestätigt die Fähigkeit, Transformationen über digitale Produkte und Services hinweg zu planen, zu steuern, zu messen und nachhaltig zu verankern.
- Prüfungsformat: 40 Multiple-Choice-Fragen
- Dauer: 90 Minuten
- Prüfungsart: Open Book gemäß PeopleCert-Vorgaben
- Bestehensgrenze: 70 Prozent
- Voraussetzung: ITIL® 4 Zertifizierung, ITIL® Foundation (Version 5) oder ITIL® Foundation Bridge (Version 5)
- Erneuerung: alle 3 Jahre, unter anderem über Continuing Professional Development möglich
Sichere dir deinen Platz
Wähle den Termin, der zu dir passt. Online live dabei oder vor Ort, ganz wie es für dich passt.
- Erfahrene IT-Trainer aus der Praxis
- Keine Vorkasse, Rechnung nach dem Seminar
- Kostenfreie Umbuchung bis 14 Tage vor Start
Lieber das ganze Team?
Bring dieses Seminar zu euch ins Haus oder lass uns ein Programm bauen, das genau auf euer Unternehmen passt.
Inhouse-Schulung
Wir kommen zu dir und schulen dein Team genau auf eure Praxis.
- Komplett auf eure Use-Cases und Tools zugeschnitten
- Termin und Ort bestimmst du, vor Ort oder Live-Online
- Ein fester Pauschalpreis statt Preis pro Person
Firmen-Seminar
Ein individuelles Programm, das wir auf eure Ziele zuschneiden.
- Frei kombinierbare Module aus unserem Themenkatalog
- Skalierbar von der Kleingruppe bis zur ganzen Belegschaft
- Begleitung über mehrere Termine hinweg möglich
Deine IT-Schulungen München-Expertinnen und -Experten
Du hast Fragen zu Inhalten, Terminen oder einer passenden Lösung für dein Team? Wir beraten dich gern, bevor du buchst. Direkt, ohne Umwege.
Antwort in der Regel am selben Werktag
Dein cmt-Team München
Beratung zu IT-Weiterbildung
Fragen und Antworten zu ITIL® 5 Transformation Training
Ist die Prüfung im ITIL® 5 Transformation Training enthalten?
Ja, die Online-Prüfung ist im Seminarpreis enthalten. Der Prüfungstermin wird flexibel nach dem Training gewählt. Das Seminar enthält außerdem prüfungsnahe Übungsfragen, Auswertung und konkrete Hinweise zur Vorbereitung.
Welche Voraussetzungen gelten für ITIL® Transformation (Version 5)?
Erforderlich ist eine erfolgreich abgeschlossene ITIL® 4 Zertifizierung, ITIL® Foundation (Version 5) oder ITIL® Foundation Bridge (Version 5). Zusätzlich ist ein Nachweis über die Teilnahme an einem akkreditierten Training notwendig, damit das Prüfungsergebnis freigegeben wird.
Ist das Training eher strategisch oder operativ ausgerichtet?
Das Training verbindet beides. Strategische Zielbilder, Governance und Priorisierung werden in umsetzbare Roadmaps, Entscheidungswege, Messgrößen und Verbesserungsmechanismen übertragen. Dadurch entsteht ein direkter Bezug zu Transformationsarbeit im IT-Service-Management und in digitalen Produkt- und Service-Organisationen.
Welche Prüfungsinhalte werden vorbereitet?
Vorbereitet werden unter anderem zentrale Transformationsbegriffe, das ITIL Product and Service Lifecycle-Modell, das ITIL Transformation Model, Transformationsmuster, Governance, Umsetzung, Messbarkeit, Lernen und kontinuierliche Verbesserung. Die Übungen orientieren sich an typischen Multiple-Choice-Fragen der offiziellen Prüfung.
Ist die ITIL® 5 Transformation Zertifizierung für ITIL-4-Zertifizierte relevant?
Ja. ITIL® Transformation (Version 5) ist ein zentrales Modul in mehreren ITIL-Version-5-Qualifikationspfaden. Für den strukturierten Umstieg aus bestehenden ITIL-4-Qualifikationen kann die ITIL® 5 Transition Bridge Schulung sinnvoll sein.
Brauche ich ein eigenes Notebook oder zusätzliche Lizenzen?
Nein. Geräte, VMs oder Software werden zur Verfügung gestellt, sofern sie für Übungen benötigt werden. Für die Online-Prüfung gelten die technischen Vorgaben des Prüfungsanbieters.
Wie praxisnah ist das ITIL® 5 Transformation Training?
Das Seminar arbeitet mit realistischen Transformationsszenarien. Priorisierung, Roadmap-Planung, Governance-Entscheidungen, Risiken, Widerstände und Messsysteme werden anhand typischer Situationen aus ITSM, Produkt- und Service-Organisationen geübt.
Wie lange ist die Zertifizierung gültig?
ITIL® Version 5 Zertifizierungen haben eine dreijährige Erneuerungsfrist. Die Aktualisierung erfolgt nach den geltenden PeopleCert-Regeln, beispielsweise über Continuing Professional Development oder passende weitere Zertifizierungen innerhalb der Produktsuite.
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Nächster Termin: 02. September 2026 · Online
ab2.415 €netto