Viva Engage: Kommunikation, die wirklich ankommt
Interne Communities strategisch aufbauen, Wissen teilbar machen und Dialog ohne E-Mail-Overload fördern
- Viva Engage richtig positionieren
- Communities planbar aufbauen
- Q&A und AMA gezielt einsetzen
- 1 Tag
- Aufbau
- Online
- Zufriedenheitsgarantie Risikofrei für dich
- Online Live per Videokonferenz
- max. 8 Teilnehmerinnen und Teilnehmer pro Gruppe
- Keine Vorkasse Rechnung nach dem Seminar
Das nimmst du mit
- Viva Engage richtig positionieren
- Communities planbar aufbauen
- Q&A und AMA gezielt einsetzen
- Moderation und Netiquette steuern
- Champions-Programm etablieren
Passt das zu dir?
Damit du den Tag wirklich mitnimmst, lohnt sich ein kurzer Abgleich.
Richtig für dich, wenn
- Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus interner Kommunikation, Corporate Communications und Unternehmenskommunikation
- Digital-Workplace-Teams, M365-Owner, Intranet-Teams und Community Owner
- Führungskräfte, die Leadership-Kommunikation, Wissenstransfer und Q&A-Formate mit Viva Engage etablieren
- Fachbereichsverantwortliche
Das bringst du mit
- Grundkenntnisse in Microsoft 365, insbesondere Teams, SharePoint oder Outlook
- Basiswissen aus einem Microsoft 365 Anwender-Grundkurs oder vergleichbare Praxiserfahrung
- Hilfreich sind Erfahrungen mit digitaler Zusammenarbeit, zum Beispiel aus dem Microsoft Teams Grundkurs
- Bereitschaft, eigene Anwendungsfälle, Kommunikationsziele und Community-Ideen einzubringen
Dein Lernweg
Tag 1: Viva Engage einordnen, Communities gestalten und Governance festlegen
Der erste Seminartag ordnet Viva Engage im Digital-Workplace ein und grenzt den Einsatz von Teams-Chats, SharePoint-News, Outlook und Intranet-Kommunikation ab. Daraus entsteht eine Use-Case-Landkarte mit Kanalregeln für interne Kommunikation, Wissenstransfer, Q&A und Leadership-Kommunikation.
- Viva Engage im Zusammenspiel mit Microsoft 365
- Geeignete Use Cases für Communities, News, Answers und Leadership
- Community-Blueprint mit Zielbild, Zielgruppe und Nutzenversprechen
- Rollenmodell für Community Owner, Moderation, Champions und Führungskräfte
- Governance-Light mit Netiquette, Regeln, Lebenszyklus und Eskalationswegen
- Praxisübung: Community-Canvas für einen eigenen Anwendungsfall
Tag 2: Formate planen, Launch vorbereiten und Erfolg messen
Der zweite Seminartag übersetzt Strategie und Community-Design in konkrete Formate, Beiträge, Launch-Aktivitäten und Messgrößen. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer entwickeln Q&A, Ask Me Anything, Storyline-Formate, Redaktionsroutinen und einen Betriebsplan für die Zeit nach dem Rollout.
- Post-Architektur für Beiträge mit Interaktion und Antwortlogik
- Planung von Q&A, AMA, digitalen Sprechstunden und Leadership-Formaten
- Redaktionsplan, Content-Routinen und wiederkehrende Community-Rituale
- Launch-Plan mit Pilot, Kommunikationspaket und Champions-Programm
- KPIs für Reichweite, Engagement, Antwortquote und qualitative Signale
- Praxisübung: Umsetzungsplan mit Verantwortlichkeiten, Messgrößen und nächsten Schritten
Klarheit von Anfang an
Format, Ablauf und alles, was schon enthalten ist. Keine Überraschungen, nur Fokus auf dein Ergebnis.
- Live-OnlineInteraktiv per Videokonferenz, von überall
- Montag09:00 bis 16:00 Uhr
1 Tag
Kompakt aufgebaut, damit du schnell ins Tun kommst.
max. 8
Kleine Gruppe, damit genug Raum für deine Fragen bleibt.
- Fachliche Impulse zu Viva Engage, Community-Management, Governance und typischen Stolpersteinen
- Workshop-Phasen mit Community-Canvas, Rollenmodell, Launch-Plan und Redaktionsplan
- Hands-on-Übungen zum Schreiben von Posts, Planen von Formaten und Bearbeiten von Moderationsfällen
- Fallarbeit an eigenen Anwendungsfällen aus interner Kommunikation, HR, Digital Workplace und Führung
- Transfer in einen individuellen Umsetzungsplan mit nächsten Schritten, Verantwortlichkeiten und Messgrößen
Das ist immer dabei
- Ausführliche Schulungsunterlagen und Praxisbeispiele
- Teilnahmezertifikat
- Übungsumgebungen und Beispieldaten
- Nachbetreuung per E-Mail nach dem Seminar
Sichere dir deinen Platz
Wähle den Termin, der zu dir passt. Online live dabei oder vor Ort, ganz wie es für dich passt.
- Erfahrene IT-Trainer aus der Praxis
- Keine Vorkasse, Rechnung nach dem Seminar
- Kostenfreie Umbuchung bis 14 Tage vor Start
Lieber das ganze Team?
Bring dieses Seminar zu euch ins Haus oder lass uns ein Programm bauen, das genau auf euer Unternehmen passt.
Inhouse-Schulung
Wir kommen zu dir und schulen dein Team genau auf eure Praxis.
- Komplett auf eure Use-Cases und Tools zugeschnitten
- Termin und Ort bestimmst du, vor Ort oder Live-Online
- Ein fester Pauschalpreis statt Preis pro Person
Firmen-Seminar
Ein individuelles Programm, das wir auf eure Ziele zuschneiden.
- Frei kombinierbare Module aus unserem Themenkatalog
- Skalierbar von der Kleingruppe bis zur ganzen Belegschaft
- Begleitung über mehrere Termine hinweg möglich
Deine IT-Schulungen München-Expertinnen und -Experten
Du hast Fragen zu Inhalten, Terminen oder einer passenden Lösung für dein Team? Wir beraten dich gern, bevor du buchst. Direkt, ohne Umwege.
Antwort in der Regel am selben Werktag
Dein cmt-Team München
Beratung zu IT-Weiterbildung
Fragen und Antworten zu Viva Engage: Kommunikation, die wirklich ankommt
Brauche ich eine spezielle Lizenz für Viva Engage?
Das hängt von der vorhandenen Microsoft-365-Lizenz und den gewünschten Funktionen ab. Viele Grundfunktionen von Viva Engage sind in Microsoft-365-Plänen enthalten, während erweiterte Funktionen wie bestimmte Leadership- oder Analysefunktionen zusätzliche Viva-Lizenzen erfordern. Im Seminar wird besprochen, wie Use Cases lizenzrealistisch geplant und mit der IT abgestimmt werden.
Ist Viva Engage ein Ersatz für Microsoft Teams?
Nein. Teams eignet sich vor allem für Zusammenarbeit in Gruppen, Projekten, Chats und Meetings. Viva Engage ist stärker auf offene, organisationsweite Kommunikation, Communities, Wissenstransfer, Q&A und Leadership-Kommunikation ausgelegt. Für den sicheren Einstieg in Teams ist der Microsoft Teams Grundkurs eine passende Ergänzung.
Wann lohnt sich Viva Engage gegenüber SharePoint-News oder E-Mail?
Viva Engage lohnt sich, wenn Kommunikation nicht nur verteilt, sondern diskutiert, beantwortet und weiterentwickelt werden soll. SharePoint-News eignen sich gut für strukturierte Veröffentlichungen, E-Mail für gezielte Informationen, Viva Engage für offenen Dialog, Fragen, Communities und Beteiligung. Die Schulung Microsoft 365 Digitale Kommunikation im Unternehmen vertieft die Kanalstrategie im Zusammenspiel der Microsoft-365-Werkzeuge.
Wie gehe ich mit geringer Aktivität in Communities um?
Im Seminar werden konkrete Hebel erarbeitet: präzise Community-Ziele, gutes Onboarding, wiederkehrende Formate, aktive Champions, schnelle Antwortlogik und Beiträge, die echte Fragen auslösen. Zusätzlich werden typische Gründe für Passivität analysiert und in einen realistischen Aktivierungsplan übersetzt.
Was passiert bei Konflikten oder kritischen Kommentaren?
Konflikte werden über Netiquette, Moderationsleitlinien, Rollen und Eskalationswege gesteuert. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer üben typische Situationen, formulieren angemessene Reaktionen und legen fest, wann Moderation, Kommunikation, HR oder Compliance einzubeziehen sind. Für rechtliche Rahmenbedingungen kann das Training Microsoft 365 Rechtskonformes Daten-Management sinnvoll sein.
Kann Viva Engage auch Führungskommunikation verbessern?
Ja. Viva Engage unterstützt sichtbare Führungskommunikation über Storyline, Leadership-Formate, AMA-Sessions, Umfragen und offene Fragen. Im Seminar entstehen konkrete Formate, mit denen Führungskräfte erreichbar bleiben, Feedback aufnehmen und Dialoge über Bereichsgrenzen hinweg anstoßen.
Passende Schulungen
Viva Engage: Kommunikation, die wirklich ankommt
Nächster Termin: 09. Dezember 2026 · Online
ab1.290 €netto