Cisco – Grundlagen von Webex Calling
Webex Calling im Control Hub konfigurieren und PSTN-Anbindungen über Local Gateway prüfen
- Standorte im Control Hub einrichten
- Benutzer und Rufnummern zuweisen
- Endgeräte bereitstellen und prüfen
- 3 Tage
- Aufbau
- Online
- Garantierte Termine Diese Termine finden statt
- Online Live per Videokonferenz
- max. 8 Teilnehmerinnen und Teilnehmer pro Gruppe
- Keine Vorkasse Rechnung nach dem Seminar
Das nimmst du mit
- Standorte im Control Hub einrichten
- Benutzer und Rufnummern zuweisen
- Endgeräte bereitstellen und prüfen
- PSTN-Optionen auswählen
- Local Gateway mit CUBE anbinden
- Anrufprobleme systematisch analysieren
Passt das zu dir?
Damit du den Tag wirklich mitnimmst, lohnt sich ein kurzer Abgleich.
Richtig für dich, wenn
- Collaboration Engineers mit Verantwortung für Cloud-Telefonie
- Webex-Administratoren für Benutzer, Standorte und Endgeräte
- Netzwerkadministratoren mit Verantwortung für PSTN und Local Gateway
- Teams bei der Einführung von Webex Calling in bestehende UC-Umgebungen
Das bringst du mit
- Grundverständnis von Unified Communications und Cloud-Diensten
- Grundlagen zu IP-Netzwerken, Routing und Erreichbarkeit
- Erste Kenntnisse zu SIP und VoIP von Vorteil
- Erfahrung mit Cisco-Oberflächen oder Netzwerkadministration von Vorteil
Dein Lernweg
Tag 1: Webex Calling und Control Hub
Der erste Tag behandelt die Architektur von Webex Calling und die zentralen Verwaltungsbereiche im Control Hub. Die Teilnehmer richten einen Calling-Standort ein und prüfen die zugehörigen Dienste und Einstellungen.
- Webex-Plattform und Webex Calling
- Organisationen, Rollen und Administratorzugriffe
- Calling-Standorte anlegen und konfigurieren
- Service-Status und Ereignisse prüfen
- Rufnummern und Durchwahlen verwalten
Tag 2: Benutzer, Rufnummern und Endgeräte
Am zweiten Tag stehen die Aufgaben bei der Bereitstellung von Benutzern und Geräten im Vordergrund. Übungen verbinden Calling-Lizenzen, Rufnummern und Endgeräte zu einer funktionsfähigen Benutzerkonfiguration.
- Calling-Lizenzen zuweisen
- Benutzer mit Rufnummern verbinden
- Endgeräte hinzufügen und aktivieren
- Geräte Benutzern und Arbeitsbereichen zuordnen
- Calling-Funktionen konfigurieren und testen
Tag 3: PSTN, Local Gateway und Fehleranalyse
Der dritte Tag vergleicht die verfügbaren PSTN-Modelle und behandelt die Anbindung über ein Local Gateway. Die Teilnehmer prüfen Trunks, Routengruppen und Cisco-CUBE-Einstellungen und untersuchen fehlgeschlagene oder qualitativ beeinträchtigte Anrufe.
- Cisco PSTN und Cloud Connected PSTN
- Standortbasiertes PSTN über Local Gateway
- Registrierungsbasierte und zertifikatbasierte Trunks
- Trunks, Routengruppen und Anrufwege
- Trunk- und Registrierungsstatus prüfen
- Latenz, Jitter und Paketverlust analysieren
Klarheit von Anfang an
Format, Ablauf und alles, was schon enthalten ist. Keine Überraschungen, nur Fokus auf dein Ergebnis.
- Live-OnlineInteraktiv per Videokonferenz, von überall
- Montag09:00 bis 16:00 Uhr
3 Tage
Kompakt aufgebaut, damit du schnell ins Tun kommst.
max. 8
Kleine Gruppe, damit genug Raum für deine Fragen bleibt.
- Fachliche Erläuterungen mit Control-Hub-Beispielen
- Live-Demos zur Standort- und Benutzerkonfiguration
- Geführte Übungen zur Rufnummernzuweisung
- Übungen zur Gerätebereitstellung und Statusprüfung
- Analyse von Local-Gateway- und PSTN-Szenarien
- Fehleranalyse anhand von Anruf- und Mediendaten
Das ist immer dabei
- Ausführliche Schulungsunterlagen und Praxisbeispiele
- Teilnahmezertifikat
- Übungsumgebungen und Beispieldaten
- Nachbetreuung per E-Mail nach dem Seminar
Sichere dir deinen Platz
Wähle den Termin, der zu dir passt. Online live dabei oder vor Ort, ganz wie es für dich passt.
- Erfahrene IT-Trainer aus der Praxis
- Keine Vorkasse, Rechnung nach dem Seminar
- Kostenfreie Umbuchung bis 14 Tage vor Start
Lieber das ganze Team?
Bring dieses Seminar zu euch ins Haus oder lass uns ein Programm bauen, das genau auf euer Unternehmen passt.
Inhouse-Schulung
Wir kommen zu dir und schulen dein Team genau auf eure Praxis.
- Komplett auf eure Use-Cases und Tools zugeschnitten
- Termin und Ort bestimmst du, vor Ort oder Live-Online
- Ein fester Pauschalpreis statt Preis pro Person
Firmen-Seminar
Ein individuelles Programm, das wir auf eure Ziele zuschneiden.
- Frei kombinierbare Module aus unserem Themenkatalog
- Skalierbar von der Kleingruppe bis zur ganzen Belegschaft
- Begleitung über mehrere Termine hinweg möglich
Deine IT-Schulungen München-Expertinnen und -Experten
Du hast Fragen zu Inhalten, Terminen oder einer passenden Lösung für dein Team? Wir beraten dich gern, bevor du buchst. Direkt, ohne Umwege.
Antwort in der Regel am selben Werktag
Dein cmt-Team München
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Fragen und Antworten zu Cisco – Grundlagen von Webex Calling
Was ist Cisco Webex Calling?
Webex Calling ist Ciscos cloudbasierte Telefonielösung für geschäftliche Sprachkommunikation. Benutzer, Standorte, Rufnummern und Endgeräte werden zentral im Webex Control Hub verwaltet. Für den Zugang zum öffentlichen Telefonnetz stehen Cloud-PSTN-Angebote oder eine lokale Anbindung über ein Local Gateway zur Verfügung.
Was ist der Unterschied zwischen Webex Calling und Unified CM?
Webex Calling betreibt die Anrufsteuerung als Cloud-Dienst, während Unified CM in einer eigenen Unternehmensumgebung oder als dedizierte Instanz eingesetzt wird. Ein Local Gateway unterstützt die Verbindung zu vorhandenen Telefonanlagen und schrittweise Migrationsszenarien.
Welche PSTN-Anbindungen unterstützt Webex Calling?
Verfügbar sind Cisco PSTN, Cloud Connected PSTN und standortbasiertes PSTN über ein Local Gateway. Welche Option passt, hängt vom Standort, dem verfügbaren Anbieter und der Frage ab, ob bestehende Telefonie- oder PSTN-Anbindungen weiter genutzt werden sollen.
Wann wird ein Local Gateway für Webex Calling benötigt?
Ein Local Gateway verbindet Webex Calling mit einer lokalen Telefonanlage oder einem vorhandenen PSTN-Anbieter. Es kommt zum Einsatz, wenn bestehende Rufwege erhalten bleiben, lokale Systeme angebunden oder Cloud- und lokale Telefonie gemeinsam betrieben werden.
Welche Vorkenntnisse brauche ich für die Webex Calling Schulung?
Grundkenntnisse zu Unified Communications, IP-Netzwerken und cloudbasierten Diensten erleichtern den Einstieg. Erste Erfahrungen mit SIP, VoIP oder Cisco-Administrationsoberflächen sind hilfreich, werden aber nicht als vertiefte Spezialkenntnisse vorausgesetzt.
Kann die Webex Calling Schulung online oder inhouse stattfinden?
Die Schulung ist als Online-Schulung, Präsenzschulung und Inhouse-Schulung verfügbar. Bei einer Inhouse-Durchführung können die Schwerpunkte an eure vorhandene Webex-, Netzwerk- und Telefonie-Umgebung angepasst werden.
Gibt es Konditionen für mehrere Teilnehmer?
Für mehrere Mitarbeiter kann cmt ein Firmenseminar oder eine Inhouse-Schulung anbieten. Die passenden Konditionen und das Durchführungsformat werden auf Anfrage anhand der Gruppengröße und der gewünschten Inhalte abgestimmt.
Gibt es eine offizielle Zertifizierung für diese Schulung?
Nein, für diese Grundlagen-Schulung ist keine eigene offizielle Zertifizierungsprüfung hinterlegt. Der Schwerpunkt liegt auf der Administration im Control Hub, der PSTN-Anbindung und der Fehleranalyse in Webex-Calling-Umgebungen.
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Nächster Termin: 26. Oktober 2026 · Online
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